Ich bin ein Hands-on Business Professional mit mehrjähriger Erfahrung im Bereich Operations, Logistik, Projekt- und Teammanagement. Am wohlsten fühle ich mich in einem innovativen und kreativen Arbeitsumfeld, wie Start-ups, in denen eine kontinuierliche Optimierung der Weg nach vorne ist!
Meine letzte Position als Operations Manager war bei einem E-Commerce-Start-up, was mir sehr viel Spaß gemacht hat. Ich habe die Logistik- und Kundendienstabteilungen des Unternehmens von Grund auf aufgebaut. Während des dreijährigen Projekts beschäftigte und leitete ich ein Team von drei Mitarbeitern und baute selbständig und erfolgreich ein Lager auf, implementierte ein Lagerverwaltungssystem (JTL) und etablierte effiziente Logistikprozesse, die es uns ermöglichten, bis zu 300 Bestellungen pro Tag zu versenden. Außerdem wählte und implementierte ich ein Customer Relationship Management System (Greyhound), um eine effiziente und reibungslose tägliche Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung zu gewährleisten.